Телефонний дзвінок, коли начебто ваш родич потрапив в біду і терміново необхідні кошти – доволі поширений спосіб шахрайства. В цій ситуації зловмисники апелюють ефектом раптовості, використовуючи людську довіру та знання психології й емоцій.

Зазвичай шахраї телефонують рано вранці або пізно вночі. Коли людина різко прокидається, у неї підвищується рівень «гормону стресу» – кортизолу в крові. Внаслідок цього здатність адекватно оцінити ситуацію та проаналізувати слова зловмисника знижується.

Пам’ятайте, ваш самоконтроль – зброя проти шахрайства:

•        змусьте свій організм якнайшвидше прокинутись, а мозок працювати. Для цього увімкніть світло, відчиніть вікно, випийте склянку води та зробіть 5-7 глибоких вдихів (це все можна зробити під час телефонної розмови);

•        витримайте паузу, заспокойтесь і не піддавайтеся паніці;

•        уважно слухайте та дізнайтесь ім’я того, хто телефонує. Шахраї, зазвичай, використовують загальні фрази: «Мамо, допоможи, потрібні гроші», або «Це я – твій син, донька…» та інше;

•        зателефонуйте на мобільний телефон родичам, або його найближчим друзям, колегам по роботі. Зловмисник може бути проти цього, але не піддавайтеся на вмовляння або залякування;

•        ніколи не передавайте гроші незнайомим особам, навіть, якщо вам здалось, що голос схожий на голос вашого родича. В такій ситуації не давайте емоціям керувати вами.

Якщо ви стали жертвою шахраїв, одразу звертайтеся в поліцію. Зателефонуйте на спецлінію «102» або вирушайте до найближчого відділення поліції.

Анастасія Матіос

Сектор психологічного забезпечення УКЗ ГУНП в Чернівецькій області