Допомога без бар’єрів: поліція Буковини цілодобово приймає звернення громадян

Кожен і кожна – незалежно від віку, стану здоров’я чи соціального статусу – може доступно звернутися по допомогу до поліції Чернівецької області. Працівники служби «102» Управління організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування ГУНП приймають та опрацьовують кожне повідомлення уважно, швидко та з повагою до заявника.

Майже кожен дзвінок на спецлінію «102» — це історія людини, яка потребує допомоги або захисту. Саме працівники відділу служби «102» першими дізнаються про події, правопорушення, злочини та надзвичайні ситуації на території Буковини. Вони цілодобово приймають дзвінки з усіх населених пунктів області, а з початком повномасштабного вторгнення — також із Донецької області. 

Отримавши повідомлення, оператори спецлінії «102» менш ніж за хвилину передають його до диспетчерської служби. Упродовж наступної хвилини диспетчер скеровує наряд поліції на місце події. Така чітка взаємодія підрозділів забезпечує оперативне реагування на всі звернення громадян.

Поліція Буковини — завжди на зв’язку!

Зауважуємо, що у випадках відсутності електропостачання або зв’язку прийом звернень громадян організовано через мобільний застосунок «WhatsApp» за номером: +380 (50) 053 42 28. Крім того, у разі перевантаження спецлінії «102» цілодобово працює телефон чергової частини – (0372) 55-26-02.

Також нагадаємо, що МВС розробило офіційний сервіс екстреної допомоги, який може працювати навіть без мобільного зв’язку. У критичній ситуації ви телефонуєте через додаток - і оператор "112" сам оцінює ситуацію та спрямовує на місце рятувальників, поліцію, медиків та/або газову службу. Важливо: перед початком користування обов’язково авторизуватися.

Завантажуйте застосунок 112 Ukraine: 

Операційна система iOS

Операційна система Android

Співробітники поліції Чернівецької області активно розвивають безбар’єрний простір у своїй діяльності — щоб кожен громадянин міг легко звернутися по допомогу, почуватися почутим і зрозумілим. Адже безбар’єрність — це не лише фізична доступність будівель, а й доступність комунікації, толерантність і відкритість у спілкуванні з людьми.

Щодня поліцейські працюють задля безпеки громадян, удосконалюють навички спілкування, впроваджують сучасні технології реагування та зміцнюють довіру населення до правоохоронної системи.

Відділ комунікації поліції Чернівецької області