Поліцейські Буковини взяли участь у тренінгу щодо взаємодії з громадянами, які мають симптоми посттравматичного стресового розладу
Сьогодні, 26 серпня, у Чернівцях відбулося спеціалізоване навчання для інспекторів Служби освітньої безпеки поліції Буковини та співробітників ізолятору тимчасового тримання №2 ГУНП. Захід організували представники Департаменту головної інспекції та дотримання прав людини Національної поліції України у співпраці з благодійним фондом «Місто Добра». 
Мета тренінгу – формування навичок безпечного, конструктивного та професійного спілкування працівників правоохоронних органів із громадянами, які пережили психотравмуючі події та можуть мати симптоми посттравматичного стресового розладу (ПТСР).
Заняття провела дипломована психологиня, керівниця Департаменту захисту прав дітей БФ «Я майбутнє України» Лілія Рачковська. Вона обговорила з поліцейськими правила конструктивної комунікації з різними категоріями громадян, зокрема з військовослужбовцями, які брали участь у бойових діях.
Психологиня пояснила, як розпізнати ознаки стресових розладів, як реагувати на емоційні прояви людини та які слова чи дії допомагають встановити контакт.
Правоохоронці не лише прослухали теоретичну частину, а й детально відпрацювали практичні вправи щодо конструктивної комунікації. Зокрема, моделювали ситуації зі своєї професійної діяльності та отримали від психологині дієві рекомендації щодо того, як правильно діяти у випадках, коли людина перебуває в емоційно складному стані.
- У щоденній роботі правоохоронці все частіше стикаються з людьми, які потребують особливого підходу, підтримки й чутливого ставлення. Такі навчання допомагають буковинським поліцейським краще зрозуміти потреби громадян і вибудовувати ефективний діалог із тими, хто пережив травматичний досвід. Це важливо не лише для забезпечення правопорядку, а й зміцнення довіри до поліції, – зазначила старша інспекторка з особливих доручень Управління дотримання прав людини ДГІДПЛ НПУ Альона Тодоріко.
Тренінг проведено в межах реалізації проєкту «Безпечне та конструктивне спілкування працівників правоохоронних органів під час виконання своїх обов’язків із військовослужбовцями. ПТСР».
Відділ комунікації поліції Чернівецької області
