У 2024 році до поліції Буковини надійшло понад 320 тисяч заяв і повідомлень громадян – працівники чергової служби зафіксували та забезпечили оперативне реагування на кожне із них

Оператори спецлінії 102, диспетчери та чергові поліції (співробітники Управління організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування ГУНП в Чернівецькій області) цілодобово працюють задля спокою і безпеки людей. Саме вони першими дізнаються про вчинення правопорушень, злочинів, надзвичайних і екстрених ситуацій на території регіону та оперативно скеровують на усі виклики поліцейські екіпажі. 

Процес реагування починається миттєво. Отримавши повідомлення, працівник спецлінії «102» менш, ніж за хвилину передає інформацію диспетчерській службі. У свою чергу диспетчери здійснюють оперативне управління нарядами поліції: відслідковують маршрути чергових патрулів та направляють їх на місце події для припинення правопорушення, надання необхідної допомоги або роз’яснення.

Упродовж минулого року до ГУНП в Чернівецькій області надійшло 320 693 звернень та повідомлень громадян. Майже половина із них – з Донецької області, їх працівники чергової служби поліції Буковини опрацьовують з початку повномасштабного вторгнення рф на територію України. Ще 6500 екстрених комунікацій надійшли зі служби 112. 

Загалом, у 2024 році зареєстровано 160 тисяч заяв і повідомлень про злочини та інші події на території Чернівецької території. Решта звернень мали інформаційний характер.

Щодоби оператори спецлінії «102» у середньому опрацьовують 879 повідомлень громадян, навантаження на одного оператора складає 175 опрацьованих повідомлень за добу. 

За цей же період відділом диспетчерської служби ГУНП надано понад 81 тисячу завдань різним нарядам поліції (ГРПП, УПП, СОГ, ДОП, ПОГ, УПО, РПОП та іншим) для реагування на повідомлення громадян.

Завдяки злагодженим та професійним діям працівників чергової служби поліція Буковини займає провідні позиції в Україні за рівнем опрацювання звернень і оперативного реагування на виклики. Така результативність є свідченням високого професіоналізму та самовідданості співробітників, які працюють задля безпеки кожного громадянина.

Відділ комунікації поліції Чернівецької області